Print Friendly, PDF & Email

Last Updated on 16/02/2015

رسالة ماجستير في ادارة واقتصاد بغداد تناقش الخدمات التمريضية في مستشفيات الرصافة


ناقشت رسالة ماجستير في قسم ادارة الاعمال بكلية الادارة والاقتصاد جامعة بغداد، الخدمات التمريضية التي تقدمها مستشفيات دائرة صحة بغداد الرصافة .

 وتناولت رسالة الطالب (قيس غميس حسين) الموسومة “ابعاد اداء عمليات تقديم الخدمات التمريضية – بحث تحليلي مقارن في مستشفيات دائرة صحة بغداد الرصافة”، أبعاد أداء عمليات تقديم الخدمات التمريضية، والتي شملت (الجودة، التوقيت المناسب، المهارات القيادية، المظاهر السلوكية، العلاقات مع الآخرين، حل المشكلات واتخاذ القرار، والأداء الوظيفي”، الى جانب تأثيرات هذه الخدمات في الأداء التمريضي لإثبات قيمة أبعاد أداءها التي تقدمها  الملاكات التمريضية العاملة في المستشفيات العراقية ، وقياسها تمريضيا.

وشملت عينة الدراسة الملاكات التمريضية العاملة في مستشفيات دائرة صحة بغداد الرصافة، وتحديداً في وحدات العناية المركزة، وهي ( مستشفى ابن النفيس، مستشفى العلوم العصبية، مستشفى جراحة الجملة العصبية )، اذ بلغت عينة البحث (58) فرداً من الملاكات التمريضية بالمستويات الوظيفية كافة.

وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها، عدم وجود فروقات ذات دلالة معنوية بين المستشفيات حول بعد الجودة، والعلاقات مع الآخرين، والمظاهر السلوكية، والمهارات القيادية، والأداء الوظيفي، وهذا يدل على ان هذه المستشفيات لها الاتجاه نفسه لتلك الابعاد، اي انها تتبع  التعليمات في تطبيقها، مع وجود فروقات ذات دلالة معنوية بين المستشفيات حول بعد التوقيت المناسب، وحل المشكلات واتخاذ القرار، مما يدل على ان كل مستشفى من هذه المستشفيات لها اتجاه مختلف في تطبيق تلك الأبعاد، فضلا عن ان الانسجام والتعاون بين أعضاء الفريق التمريضي يساهم في خلق بيئة عمل جيدة تدفع نحو أداء أفضل، اذ أن العمل بروح الفريق احد المقومات الأساسية لتقديم خدمات تمريضية تحظى بالقبول والتقدير من المستفيدين من تلك الخدمة.

ودعت الدراسة الى ان تبذل إدارة المستشفى مجهوداً من اجل تقديم خدمات صحية جيدة، بما فيها الخدمات التمريضية المتميزة، وصولاً إلى تحقيق جودة عالية في طبيعة الخدمات المقدمة، مع أهمية اتباع الملاكات التمريضية العاملة في وحدات العناية، لتلك الأبعاد الشاملة للأداء والعمل على تطبقها، وتتحقق أهداف المستشفى عن طريق الاستخدام  المناسب لأبعاد عمليات تقديم الخدمات التمريضية   .



Comments are disabled.