وتضمنت الدورة محاضرات عدة من بينها، محاضرة بعنوان “فن ادارة الحوار”،  القتها الأستاذ المساعد الدكتورة شروق كاظم سلمان، عميد الكلية، ومحاضرة بعنوان “فن الانصات الجيد”، للأستاذ المساعد الدكتورة سهام كاظم نمر، التدريسية في قسم العلوم التربوية والنفسية، ومحاضرة بعنوان “مهارات التعامل في بيئة العمل”، للأستاذ المساعد الدكتورة.خلود رحيم عصفور، التدريسية في ذات القسم .

وتعد هذه الدورة هي الأولى للعام الدراسي الجديد، من بين سلسلة الدورات المستمرة التي ستقيمها الكلية لتطوير أداء منتسبيها في الأقسام والشعب والوحدات كافة، نحو الاداء الامثل للعاملين في الأقسام الداخلية والحرس الجامعي والاستعلامات، من حيث الاعتناء بالملبس الجيد والمظهر اللائق، وضرورة الالتزام بمواعيد العمل، وعدم استخدام الهاتف الشخصي (الموبايل) اثناء الدوام الرسمي لاسيما للعب او استخدامات الانترنت وغيرها من ملهيات العمل، والعمل على التحدث بهدوء مع المراجعين والطالبات والمنتسبين، بجو يسوده الاحترام والكلمات المهذبة واللائقة في أسلوب التعامل الوظيفي .

وتضمنت المحاضرات التي القيت في الدورة، التركيز على الاساليب المثلى لتقديم افضل الخدمات للمراجع او الموظف في الدائرة من حيث، (الصبر، الانتباه، اعطاء المعلومات الصحيحة، المعرفة التامة بعمل الكلية وغيرها ) .

وتناولت المحاضرات كذلك، تعريف موظف الحرس والاستعلامات باساسيات العمل الوظيفي والقوانين والتعليمات التي يتوجب على الموظف الالتزام بها وتطبيقها، والتي ستعكس الصورة العلمية المشرقة المثلى للكلية، بما يعطي سمعة طيبة عن الكلية لاسيما وانها كلية خاصة بالطالبات فقط، الى جانب الصورة العريقة لام الجامعات العراقية، فضلا عن تاهيل العاملين في الأقسام الداخلية بأسلوب التعامل مع الطلبة في اطار الأجواء الجامعية والابوية والتربوية الصحيحة .